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1.缺乏信任
信任是团队成功的基础。
信任首先要求团队成员对彼此有基本的了解,不仅要掌握对方的长处,还要熟悉对方的短处。
在了解了对方的优缺点之后,就可以放心的把自己不擅长的东西交出去,并且相信其他团队成员可以起到很好的补充作用,同时也可以在其他团队成员的信任下完成自己的工作。只有这样的团队信任和合作才能帮助团队在不同的工作中取得令人满意的结果。
2、责任不明
一,任务划分不清导致责任不清。
很多团队在工作中出现问题,需要责任方的时候,都会想追查问题。但在追查责任来源的过程中,发现工作涉及人员过多,责任不清,导致无法有效奖惩。这是因为在工作之初,分工过于模糊,整个工作流程中每个节点的负责人都不明确,为后续工作埋下了隐患。
二,团队成员逃避责任。
当遇到问题或者需要提出意见时,团队成员会选择保守的路径——保持沉默,这样即使得不到奖励,至少不会因为错误而自责。更严重的情况下,团队内部可能会出现相互指责。
3.角色很模糊
在团队发展过程中,也容易出现角色模糊的问题。
一方面,团队内部的角色可能还不够完整。一个角色完整的团队至少要有9-10种角色。不同的角色会根据不同的性格和能力承担不同的任务,让个人发挥自己的作用,取长补短。
另一方面,角色定位不清也会导致角色之间的任务冲突和领域重叠,浪费人力资源,影响团队合作。
4.逃避冲突
对于很多团队经理和团队成员来说,冲突是一个很可怕的词,因为冲突这个词似乎总是和烦恼、人际关系破裂等想法联系在一起。所以很多团队会尽量避免冲突,团队成员互相妥协,缺乏碰撞。
但实际上,良性冲突对于提高团队工作效率,获得更好的工作效果是必要的。区分良性冲突和恶性冲突Z重要的标准就是要讲事实,在争论的过程中不掺杂任何个人情绪。
在这样的冲突过程中,团队不同成员的想法可以更好地碰撞,在互相争论和说服的过程中,也可以帮助团队找出工作计划的不足,不断改进。所以一味的回避团队冲突,对团队发展是非常不利的。
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