拓展培训师须掌握重要的基本概念:
　　1.强化商业计划，适应各种工作环境。
　　为了确保企业内部对弹性工作制的积极支持，并帮助相关部门更好地应对这一过程，HR应向关键决策者解释实施弹性工作制计划所节省的硬成本。如果减少对资产的投入，企业的运营显然会占用更少的资源。同时还应指出潜在的生产力回报，如巩固团队、增强合作、提高士气、平衡工作与生活、吸引和留住人才等。
　　2.应对流动员工引起的文化冲突。
　　在实施弹性工作制的过程中，可能会有各种各样的顾虑，比如流动员工会因为没有个人工作空间而感到不受重视。HR应该立即行动，依靠现有的政策，从上到下缓解这种焦虑，帮助引导这些特殊贡献者和他们的上级。
　　3.提前计划以确保成功
　　为了确保成功，HR应该制定一个包括战术和后勤的计划，持续关注Z终目标，并为后续的调整和改进留有余地。同时，向其他人传达这一计划，向他们展示向移动员工过渡的决定是经过深思熟虑的，并解释该计划的灵活性。
　　4.与设备管理部门、企业地产部门和IT部门合作。
　　为了保证移动员工系统有条不紊的组织起来，HR要和设备管理部门、企业地产部门紧密合作。这些部门应该参与工作空间的重新设计，同时，分配和保留工作空间的决策过程应该让每个人都清楚。IT部门也应参与进来，以便确定解决方案对现有基础设施的影响，并应对可能的技术挑战。

　　5.适应公司的基础设施
　　适应现有基础设施对于任何新的灵活工作方案都至关重要。为了给HR一个解决困难的机会，保证自己在决策中有一席之地，明智的选择是进行试点。试点计划用于确定目标员工，创建有吸引力的工作场所，并确定适应变化所需的工具。试点方案为企业大规模实施做准备，并证明能否在计划时间内完成转型。
　　6.在保持生产力的同时尽可能提高工作效率。
　　在向灵活工作空间过渡的过程中，流动员工可能会感到与外界脱节，而办公室员工可能会感到被冷落。这个时候的关键是合作，所以HR要保证员工和同事的联系，让他们参与项目和会议。为了创建一个协作的工作环境，我们需要一些新的工具，如时序软件，来帮助移动员工定位他们的工作场所，并Z大限度地提高他们的效率。
　　7.合并工作区
　　合并工作空间的目的是在不增加办公空间的情况下增加人员数量。实现这个目标的一个方法就是减少“我”的空间，增加“我们”的空间。让员工感到舒服的开放区域营造了一种接受的氛围，使他们对移动员工计划的推广充满信心。
　　8.管理和评估绩效
　　没有评估，就没有管理。所以HR要通过试点方案，将计划基线数据和实际数据进行对比，跟踪变化和反应，分析结果。人力资源还应该寻求反馈，以确定哪些因素起作用，哪些不起作用，以及哪些方面需要改进。这一信息使得在不比较生产率的情况下Z大限度地提高新的弹性工作计划的效率成为可能。
　　9.跟踪空间利用率:实际与计划
　　为了确切地知道哪些地方需要改进，HR须通过非强制手段或安全标志记录系统来检测空间占用情况，并将实际空间利用率与计划利用率进行比较。这样做不仅有助于发现哪些空间没有被充分利用，也有助于HR快速发现和解决问题。